ซีอีโอ Microsoft เผย AI ระดับสูงอาจกลายเป็นม้าโทรจันเสียเอง
Satya Nadella ซีอีโอ Microsoft เตือนองค์กรคิดให้รอบคอบก่อนใช้ AI ภายนอก ชี้ต้นทุนไม่ใช่แค่ค่าบริการ แต่อาจรวมถึงความเสี่ยงด้านข้อมูลและความลับทางธุรกิจด้วย
Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft ออกโรงเตือนผ่านบล็อกโพสต์ของเขาว่า การใช้โมเดล AI จากบริษัท AI ขนาดใหญ่อาจมีราคาแพงกว่าที่คิด ไม่เพียงราคาโมเดลแพงหูฉี่จากการที่ราคาทยอยปรับสูงขึ้นทุกวัน ยังอาจมีค่าใช้จ่ายเป็นความลับทางการค้าของบริษัท ไม่ต่างจากการติดตั้ง ม้าโทรจัน ภายในเครื่อง
สาเหตุที่เป็นแบบนั้นมาจากการใช้งาน AI ยิ่งในระดับสูง เรายิ่งต้องเข้าถึงและป้อนข้อมูลขององค์กรปริมาณมหาศาลแก่โมเดล AI โดยเฉพาะข้อมูลความรู้เฉพาะ การวิจัย ตลอดจนความลับภายในองค์กร ซึ่งถือเป็นขุมทรัพย์ล้ำค่า ที่อาจถูกบริษัท AI เข้าถึงและนำไปใช้งานได้ทุกเมื่อ
การป้อนข้อมูล ออกคำสั่ง ตลอดจนแก้ไขรายละเอียดความผิดพลาดจาก AI ของพนักงานในองค์กร สิ่งนี้เป็นการนำข้อมูลและความรู้ส่วนตัวไปเป็นฐานข้อมูล ที่บริษัท AI สามารถเข้าถึงและนำไปใช้งานในการเทรนโมเดลของบริษัทเพิ่มเติมได้ฟรีๆ โดยที่ผู้มใช้งานไม่มีโอกาสรู้ตัวในเรื่องนี้เลยฃ
บริษัท AI ยักษ์ใหญ่ยังดำเนินแนวทางธุรกิจที่ขัดแย้งกับนโยบายทางธุรกิจเป็นอย่างยิ่ง ขณะที่ตนสามารถเข้าถึงแอละดูดข้อมูลสาธารณะบนโลกอินเทอร์เน็ตไปได้ฟรีๆ แต่กลับมีการออกกฎเกณฑ์และควบคุมอย่างเข้มงวดสำหรับป้องกันไม่ให้ผู้อื่นนำโมเดลของตนไปศึกษาหรือกลั่นข้อมูลออกมา เพื่อไปสร้างโมเดลใหม่ที่มีราคาถูกกว่าเสียอย่างนั้น
เพื่อแก้ปัญหาส่วนนี้ทางคุณ Satya ให้ความเห็นว่า ควรเอาใจใส่การควบคุมข้อมูลขององค์กรให้มากขึ้น อาจมีการสร้างคลาวด์เฉพาะของบริษัท หรือเริ่มขยับปรับเปลี่ยนไปใช้งานโมเดลโอเพนซอร์สภายในของตัวเอง เพื่อรักษาความลับขององค์กรให้รัดกุมยิ่งขึ้น เพื่อให้สามารถควบคุมข้อมูลได้แบบเบ็ดเสร็จป้องกันการรั่วไหลที่อาจจะเกิดขึ้นได้
