ดิ่งวูบ! เมื่อ ChatGPT มีส่วนแบ่งการตลาดลดเหลือไม่ถึง 50%
ChatGPT ยังครองตำแหน่งผู้นำตลาด AI แต่ส่วนแบ่งลดต่ำกว่า 50% เป็นครั้งแรก ขณะที่ Gemini และ Claude เร่งไล่ตาม ท่ามกลางแรงกดดันในการหารายได้จากผู้ใช้งาน
สำหรับผู้ใช้งาน AI หลายท่านคงเริ่มสังเกตกันมาบ้าง จากเดิมที่ ChatGPT เป็นเบอร์หนึ่งในด้าน AI ที่ทรงประสิทธิภาพ เริ่มถูกไล่ตามและแซงหน้าจนสูญเสียข้อได้เปรียบที่เคยมี ล่าสุดผลสำรวจออกมาว่า ปัจจุบัน ChatGPT สูญเสียส่วนแบ่งทางการตลาดจนลดต่ำกว่า 50% เป็นครั้งแรก
ข้อมูลนี้มาจาก Sensor Tower บริษัทที่ให้บริการด้านข้อมูลการตลาดดิจิทัลบและแอปมือถือระดับโลก เปิดเผยว่าแม้ปัจจุบัน ChatGPT จะยังคงมีส่วนแบ่งการตลาดขนาดใหญ่ที่สุดอยู่ในฐานะผู้บุกเบิกตลาด แต่ก็มีจำนวนผู้ใช้งานรายเดือนในอัตราส่วนที่ลดลงเรื่อยๆ จนปัจจุบันลดลงมาเหลือ 46.4%
ในทางกลับกันยอดผู้ใช้งานรายเดือนของแอป AI ตัวอื่นกำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อย่าง Gemini ที่อาศัยจุดเด่นในด้านการเชื่อมกับระบบนิเวศภายใน Google จนครองส่วนแบ่งการตลาดถึง 27.7% และตัวที่โดดเด่นมากคือ Claude กับส่วนแบ่งทางการตลาด 10.3% ที่ยังคงเพิ่มขึ้นจากจุดเด่นด้านประสิทธิภาพ ส่วนที่เหลือครองส่วนแบ่งทางการตลาดไม่ถึง 5%
สถานการณ์เหล่านี้มีต้นเหตุจากหลายปัจจัย ทั้งการขยับและทิศทางพัฒนาเทคโนโลยีที่ OpenAI เริ่มมาถึงจุดอิ่มตัวจนดูพัฒนาตามคู่แข่งไม่ทัน ประเด็นในด้านข้อตกลงกับกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯที่ลดจำนวนผู้ใช้งานอย่างชัดเจน ตลอดจนประเด็นด้านการแฝงโฆษณาระหว่างการใช้งานที่อาจทำให้ผู้ใช้ไม่ประทับใจนัก
อีกส่วนที่มีผลกระทบอย่างเด่นชัดคือ ยอดการดาวน์โหลดและใช้จ่ายในแอปของฝั่งเอเชียที่ลดลงอย่างมีนัยยะสำคัญ ส่วนหนึ่งคาดว่ามาจากความก้าวหน้าของโมเดลฟรีและราคาถูกจากประเทศจีน โดย Claude เป็นแอปที่มีอัตราผู้ใช้งานยอมเสียเงินซื้อแพ็คเกจสมาชิกมากที่สุดที่ 13% ของผู้ใช้งานทั้งหมด
คาดว่าหลายบริษัทจะเริ่มนำ AI เข้าสู่การหารายได้ เราจึงอาจได้เห็น AI ขายของและโฆษณามากขึ้นต่อไป
