Anthropic เจ้าของ Claude เปิดตัว AI ปลั๊กอินใหม่รุกตลาดองค์กร

Anthropic ห้องปฏิบัติการปัญญาประดิษฐ์ เปิดตัวเครื่องมือ AI ใหม่ 10 รูปแบบสำหรับลูกค้าองค์กร เพื่อเชื่อมเทคโนโลยีเข้ากับกระบวนการทำงานสำคัญ เพียงไม่กี่สัปดาห์หลังการเปิดตัวปลั๊กอินด้านกฎหมายก่อนหน้านี้สร้างแรงเทขายหุ้นกลุ่มซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมทั่วโลก

 

บริษัทสตาร์ทอัพจากซานฟรานซิสโกระบุว่า ปลั๊กอินใหม่สามารถรองรับงานด้านวาณิชธนกิจ เช่น การตรวจสอบดีล การบริหารความมั่งคั่งผ่านการวิเคราะห์พอร์ตการลงทุน รวมถึงงานทรัพยากรบุคคล เช่น การจัดทำเอกสารพนักงานใหม่ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์และนโยบายองค์กร นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับภาคไพรเวตอิควิตี วิศวกรรม และการออกแบบ

 

Anthropic ระบุว่า เครื่องมือดังกล่าวพัฒนาร่วมกับพันธมิตร ได้แก่ LSEG, FactSet, Slack และ DocuSign ขณะที่บริษัทอย่าง Thomson Reuters และ RBC Wealth Management ได้เริ่มใช้งานเอเจนต์ AI ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีของบริษัทแล้ว

 

ภายหลังการประกาศ หุ้นของพันธมิตรปรับตัวเพิ่มขึ้น โดย Salesforce เพิ่มขึ้น 4% FactSet เพิ่ม 5% และ DocuSign ปรับขึ้นเกือบ 6%

 

บริษัทซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Alphabet และ Amazon.com ระบุว่า ได้เปิดช่องทางเชื่อม AI “Claude” กับเครื่องมือธุรกิจยอดนิยม เช่น Google Calendar และ Gmail เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

 

การเปิดตัวเครื่องมืออย่างต่อเนื่องในปีนี้สะท้อนความพยายามของ Anthropic ในการเร่งรุกตลาด AI อัตโนมัติสำหรับองค์กร ซึ่งมีมูลค่าสูง ก่อนการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรก (IPO) ที่ตลาดคาดการณ์กันอย่างกว้างขวาง แม้บริษัทจะยังไม่ตัดสินใจเรื่องการเข้าตลาดหลักทรัพย์

 

ทั้งนี้ Anthropic เผชิญการแข่งขันจากผู้พัฒนา AI รายใหญ่ ได้แก่ Google, OpenAI และ xAI

 

ก่อนหน้านี้ การเปิดตัวปลั๊กอินด้านกฎหมายของ Anthropic ได้จุดชนวนแรงเทขายหุ้นซอฟต์แวร์และบริการทั่วโลกมูลค่าราว 830,000 ล้านดอลลาร์ภายใน 6 วันทำการ ท่ามกลางความกังวลของนักลงทุนว่า ระบบอัตโนมัติจาก AI อาจกระทบแหล่งรายได้ของบริษัทเหล่านั้น

 

นาย Scott White หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์องค์กรของ Anthropic กล่าวว่า เป้าหมายของ Claude คือการช่วยให้ลูกค้าได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ไม่ใช่การทดแทนบุคลากร พร้อมย้ำว่าเครื่องมือดังกล่าวทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานและระบบอัจฉริยะเพื่อเสริมองค์ความรู้ทางธุรกิจของพันธมิตรและลูกค้า

 

Anthropic ยังเปิดทางให้บริษัทต่าง ๆ สามารถพัฒนาและบริหารปลั๊กอินของตนเองได้ เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในการนำ AI ไปใช้ในกระบวนการทำงานองค์กร.