Claude for Healthcare อีกหนึ่ง AI ที่ก้าวเข้าสู่สมรภูมิสุขภาพ

Anthropic อีกหนึ่งบริษัท AI ชื่อดังได้เปิดตัว Claude for Healthcare ฟีเจอร์ Chatbot สำหรับให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทางการแพทย์โดยเฉพาะ ไม่เพียงเป็นประโยชน์และช่วยตอบคำถามแก่คนไข้อย่างเดียว แต่ยังเป็น Agentic AI ที่ช่วยสนับสนุนงานของเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ด้วย

 

ระบบมีขีดความสามารถช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพ ทั้งจากสมาร์ทโฟน สมาร์ทวอช และแพลตฟอร์มอื่น โดดเด่นด้วยฟีเจอร์ Connectors ช่วยให้สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลทางการแพทย์ระดับสูงได้โดยตรง เชื่อมโยงข้อมูลและงานวิจัยเชิงลึก ตั้งแต่ศูนย์บริการสุขภาพ มาตรฐานจำแนกโลกระดับสากล ไปจนแหล่งรวมงานวิจัยต่าง ๆ

 

ส่วนที่โดดเด่นยิ่งกว่าคือ Claude for Healthcare ไม่ได้มีประโยชน์แค่กับผู้ใช้งานที่เป็นคนไข้ แต่สามารถช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ ทั้งการเข้าถึงเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลงานวิจัยทางการแพทย์ทั่วโลก และสนับสนุนงานด้านเอกสารเพื่อขออนุมัติและเร่งกระบวนการรักษา

 

หนึ่งในเรื่องน่าปวดหัวของแพทย์ในปัจจุบันคือ งานธุรการ โดยเฉพาะการตรวจสอบสิทธิและความคุ้มครองของคนไขต่อการรักษา เป็นกระบวนการที่กินเวลาและพลังงานมากกว่าการตรวจคนไข้จริง ซึ่ง Claude for Healthcare จะเข้ามาช่วยตรวจสอบการอนุมัติ เพื่อลดภาระงานเอกสารและคืนหมอสู่คนไข้

 

เห็นได้ชัดว่า Claude for Healthcare ได้รับการเปิดตัวออกมาท้าชนกับ ChatGPT Health ของ OpenAI โดยเฉพาะ พร้อมยืนยันในความเป็นส่วนตัวข้อมูลคนไข้ และขีดความสามารถโดดเด่นครอบคลุมและเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่มากกว่า ในขณะที่ยกนี้ Google อาจช้าไปเสียหน่อย กับการถอดการให้คำแนะนำสุขภาพจาก AI Overviews

 

อย่างไรก็ตามก็ AI ยังมีโอกาสเกิดอาการหลอนและไม่สามารถเชื่อถือข้อมูลที่ได้มาเต็มร้อย ซึ่งต้องเฝ้าระวังเช่นเดิม