เมื่อข้อมูลผู้ใช้งาน OpenAI ถูกแฮก เกิดอะไรขึ้น ส่งผลกระทบแค่ไหน

ประกาศล่าสุดจากทาง OpenAI อาจสร้างความกังวลใจแก่ผู้ใช้งานอยู่ไม่น้อย เมื่อมีการตรวจพบการรั่วไหลข้อมูลส่วนตัวจาก ChatGPT นำไปสู่การส่งอีเมลแจ้งเตือนของทางบริษัท จนอาจทำให้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานหลุดไปอยู่ในมือของมิจฉาชีพ และอาจถูกนำไปใช้งานในการสร้างความเสียหาย

 

ต้นตอของเรื่องไม่ได้มาจากทาง ChatGPT เอง แต่เป็นบริษัท Mixpanel บริษัท Third party ที่ทาง OpenAI ว่าจ้างให้มาช่วยเก็บสถิติและวิเคราะห์ข้อมูล ระบบของพวกเขาถูกโจมตีในวันที่ 9 พฤศจิกายน 2025 จนฐานข้อมูลบางส่วนถูกเข้าถึงและมีการนำข้อมูลบาวส่วนออกไป

 

สำหรับผู้ใช้งานทั่วไปสิ่งที่เกิดขึ้นไม่มีผลกระทบเนื่องจากนั่นไม่ใช่ข้อมูลที่ถูกส่งให้บริษัทภายนอก ผู้ได้รับผลกระทบคือ ผู้ใช้งานเว็บไซต์ platform.openai.com ที่จะเป็นส่วนในการพัฒนาระบบ, ดึงข้อมูล API ของ OpenAI ไปใช้งาน ทำให้ข้อมูลที่รั่วไหลจะเป็นส่วนของนักพัฒนา โปรแกรมเมอร์ หรือองค์กรเป็นหลัก

 

ข้อมูลที่มีการรั่วไหลอยู่ในวงจำกัด ได้แก่ชื่อบัญชี อีเมล ตำแหน่งที่ตั้งโดยคร่าว ระบบปฏิบัติการและเบราเซอร์ที่ใช้ และเว็บไซต์อ้างอิงเป็นหลัก แต่ไม่มีการรั่วไหลของข้อมูลละเอียดอ่อนจำพวกประวัติการแชท รหัสผ่าน คีย์สำหรับเชื่อมต่อ API หมายเลขประชาชนหรือพาสปอร์ต และข้อมูลการชำระเงินโดยเด็ดขาด

 

เพื่อเป็นการตอบโต้เหตุการณ์ในครั้งนี้ทาง OpenAI ได้ตรวจสอบการเข้าถึงอย่างละเอียด หยุดใช้บริการ Mixpanel แจ้งเตือนผู้ที่อาจได้รับผลกระทบ พร้อมยกระดับความปลอดภัยเพิ่มเติมแล้ว แต่ทางบริษัทแจ้งว่าให้ระมัดระวังอีเมลหลอกลวงที่อาจส่งไปขอข้อมูลส่วนตัวและรหัสผ่านของผู้ใช้งานทุกรูปแบบ

 

อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ใช้งานทั่วไปนี่เป็นปัญหาที่ไม่ต้องกังวลหรือมีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ