ผู้ประสบภัยน้ำท่วม ใช้ฟีเจอร์ขอความช่วยเหลือบน Facebook ได้แล้ว
Facebook เปิดใช้งานระบบ Safety Check และ Crisis Response รับมือสถานการณ์ น้ำท่วมสงขลา-สตูล เปิดช่องทางประสานขอความช่วยเหลือฉุกเฉินผ่านแพลตฟอร์ม
KEY
POINTS
- META เปิดฟีเจอร์ช่วยภัยพิบัติ เปิดใช้งาน Facebook Safety Check และ Crisis Response รับมือสถานการณ์ น้ำท่วมสงขลา และ น้ำท่วมสตูล
- ผู้ใช้ในพื้นที่สามารถกด "ระบุว่าปลอดภัย" หรือตรวจสอบสถานะเพื่อนบน Facebook ได้ง่ายๆ
- สามารถค้นหาความช่วยเหลือ หรือเสนอความช่วยเหลือผ่านแท็บ "Request or offer help" ในหน้าวิกฤต
จากสถานการณ์อุทกภัยที่ขยายวงกว้างในพื้นที่ภาคใต้ ล่าสุด META ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Facebook ได้ประกาศเปิดใช้งาน
ฟีเจอร์ Safety Check (การตรวจสอบสถานะความปลอดภัย) และหน้า Crisis Response (การตอบสนองต่อวิกฤต) อย่างเป็นทางการ
เพื่อรองรับสถานการณ์ น้ำท่วมจังหวัดสงขลา และ จังหวัดสตูล โดยมุ่งเน้นการเป็นศูนย์กลางข้อมูลเพื่อเชื่อมโยงชุมชนและอำนวยความสะดวกในการช่วยเหลือผู้ประสบภัย
ผู้ประสบภัยน้ำท่วมสงขลา-สตูล ใช้ฟีเจอร์ขอความช่วยเหลือบน Facebook ได้แล้ว
ระบบดังกล่าวถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ภัยพิบัติโดยเฉพาะ สำหรับผู้ใช้งาน Facebook ที่ระบบตรวจพบว่า
พำนักหรืออยู่ในพิกัดพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจาก น้ำท่วมสงขลา และ น้ำท่วมสตูล จะได้รับการแจ้งเตือนให้ระบุสถานะความปลอดภัย
- การยืนยันความปลอดภัย: ผู้ใช้งานสามารถกดปุ่ม "ระบุว่าปลอดภัย" (Mark yourself safe) ระบบจะทำการส่งการแจ้งเตือนไปยังรายชื่อเพื่อนและครอบครัวในเครือข่ายโดยอัตโนมัติ เพื่อลดความกังวลและยืนยันสถานะปัจจุบัน
- การตรวจสอบบุคคลอื่น: ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบสถานะของเพื่อนในบัญชีรายชื่อที่อาจอยู่ในพื้นที่เสี่ยงภัยได้ผ่านระบบนี้เช่นกัน
น้ำท่วม ขอความช่วยเหลือฉุกเฉินผ่าน Facebook ทำยังไง?
ประชาชนทั่วไปและผู้ที่ต้องการตรวจสอบข้อมูล สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ดังกล่าวได้ตามขั้นตอนดังนี้
- เข้าสู่หน้า Crisis Response บนแพลตฟอร์ม Facebook และเลือกหัวข้อเหตุการณ์วิกฤตที่เกี่ยวข้อง หรือเข้าผ่านลิงก์โดยตรง Facebook Crisis Response
- เลือกเมนู Safety Check ในหน้าเหตุวิกฤตและภัยพิบัติ
- ระบบจะแสดงข้อมูลในส่วน Friends in the area ซึ่งประกอบด้วย
- รายชื่อเพื่อนที่ ระบุว่าปลอดภัยแล้ว
- รายชื่อเพื่อนที่ ยังไม่ได้ระบุว่าปลอดภัย
- ระบบค้นหารายชื่อเพื่อน (Search) เพื่อตรวจสอบสถานะเฉพาะบุคคล (ตรวจสอบได้เฉพาะผู้ที่มีรายชื่อเป็นเพื่อนใน Facebook)
- หากต้องการสอบถามสถานะ สามารถกดปุ่ม Ask If Safe ด้านหลังรายชื่อของบุคคลนั้น เพื่อส่งการแจ้งเตือนให้ยืนยันตัวตน
นอกจากการยืนยันสถานะความปลอดภัย หน้า Crisis Response สำหรับเหตุการณ์ น้ำท่วมสงขลาและสตูล ยังเปิดให้ผู้ใช้งานเข้าถึงฟีเจอร์ Request or offer help (ขอหรือเสนอความช่วยเหลือ) ผ่านแท็บ Home
ฟีเจอร์นี้เปิดโอกาสให้ผู้ประสบภัยสามารถโพสต์ขอความช่วยเหลือที่จำเป็น และเปิดทางให้ผู้ที่มีความประสงค์จะให้ความช่วยเหลือในพื้นที่ใกล้เคียงสามารถติดตามสถานการณ์และประสานงานเพื่อให้ความช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที
การนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้ในครั้งนี้ คาดว่าจะช่วยให้การกระจายข่าวสารและการช่วยเหลือในพื้นที่วิกฤตเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น