Amity AI Labs กับการพัฒนา Agentic AI ที่ชนะรางวัลอันดับหนึ่งโลก

Amity AI Labs พัฒนาระบบ Agentic AI สำหรับวิเคราะห์ข้อมูลหลายขั้นตอน โดยสามารถทำอันดับ 1 บนตาราง DABStep Leaderboard ซึ่งเป็นมาตรฐานเปิดที่ใช้ทดสอบความสามารถ AI agent ในการทำงานที่ต้องใช้เหตุผลเชิงตรรกะ เช่น การอ่านเอกสารธุรกิจ วิเคราะห์ข้อมูล และเสนอแนะแนวทางปฏิบัติได้จริง

 

จากสมุดปกขาวของบริษัท ณ วันที่ 11 กรกฎาคม 2568 โมเดลของ Amity ทำความแม่นยำได้ 80.56% สำหรับโจทย์ทั่วไป และ 41.01% สำหรับโจทย์ซับซ้อน ซึ่งเป็นระดับสูงสุดในหมู่ผู้เข้าแข่งขันทั้งหมด

 

เบื้องหลังความสำเร็จนี้คือ โครงสร้างแบบหลายเอเจนต์ แบ่งหน้าที่ออกเป็น 3 บทบาท:

 

- Planner วางกลยุทธ์ แยกโจทย์ซับซ้อนออกเป็นขั้นตอน

 

- Executor ดำเนินการวิเคราะห์และประมวลผลซ้ำเป็นลูป

 

- Feedbacker ตรวจสอบผลลัพธ์และประเมินคุณภาพอัตโนมัติ

 

แนวทางนี้ช่วยให้ระบบวิเคราะห์ได้อย่างเป็นระบบ โปร่งใส และตรวจสอบย้อนกลับได้ เหมาะกับการใช้งานในองค์กรที่ต้องการความแม่นยำและความปลอดภัย เช่น Row-Level Security (RLS)

 

ระบบ Agentic AI ถูกนำไปใช้งานจริงใน EkoAI แพลตฟอร์มของ Amity โดยเฉพาะในฟีเจอร์ Data Analyst Agent ที่ให้ผู้ใช้สืบค้นข้อมูลด้วยภาษาธรรมชาติ สร้างกราฟแบบเรียลไทม์ และโต้ตอบผ่านเสียงได้ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด รองรับทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ

 

EkoAI ยังรวมเอเจนต์อื่น เช่น Research Agent, Document Agent และ Secretary Agent เพื่อรองรับการใช้งานในองค์กรหลากหลายรูปแบบ ในกรณีศึกษาหนึ่ง ผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่ในไทยติดตั้งระบบนี้ในกว่า 3,000 สาขา โดย AI สามารถตอบคำถามกว่า 1,000 รายการต่อวันในเวลาไม่เกิน 1 นาที และสร้าง To-Do List รายวันเฉพาะสาขาได้อัตโนมัติ

 

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่า Agentic AI สามารถเชื่อมโยงงานวิจัยสู่การใช้งานจริง ช่วยตัดสินใจในระดับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ