บอทแขก เมื่อบัญชีปลอมกลายเป็นส่วนหนึ่งของโลกออนไลน์

หลายท่านอาจเคยรู้จักหรือพบเห็นสิ่งที่เรียกว่า บอทแขก ในโลกออนไลน์กันมาบ้าง แน่นอนแม้จะเรียกแขกแต่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะมาจากอินเดียหรือเอเชียใต้เสมอไป แต่เป็นบัญชีปลอมที่มีรูป ข้อมูล และโปรไฟล์มาจากแถบเอเชียใต้ ด้วยจำนวนผู้ใช้งานเชื้อชาติเหล่ามีจำนวนมากโดยเฉพาะใน Twitter

 

โดยพื้นฐานบอทแขกถูกออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานในหลายแง่มุม แต่ที่ได้รับความนิยมในการใช้งานมากสุดคือในแพลตฟอร์ม Twitter เนื่องจากโมเดลธุรกิจ X premium หีอ “ติ๊กฟ้า” ที่สร้างรายได้จากการรีทวิต ตอบข้อความ หรือเป็นกระแส ทำให้บอทเหล่านี้สามารถสร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำได้เอง

 

ในมุมมองผู้ใช้งานอาจมองว่าบอทพวกนี้เป็นของน่ารำคาญที่รบกวนสายตาและการสนทนาเท่านั้น แต่แท้จริงบอทเหล่านี้เป็นอันตรายในหลายด้าน ตั้งแต่

 

1.แพร่กระจายมัลแวร์ แฝงลิงก์อันตรายที่ขโมยข้อมูลส่วนตัวผู้อื่น

 

2.โจรกรรมทางการเงิน ใช้ข้อมูลที่ขโมยมาเข้าถึงบัญชีธนาคารและข้อมูลบัตรเครดิต

 

3.การโจมตีทางไซเบอร์ อาจรวมตัวเพื่อโจมตีเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์จนล่มส่งผลต่อธุรกิจต่างๆ

 

4.กระจายข้อมูลบิดเบือน หวังผลในการกระจายชุดข้อมูลผิดพลาดเพื่อจูงใจมวลชน

 

เหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นหลายครั้ง ทั้งโจรกรรมข้อมูลไซเบอร์ เข้าถึงข้อมูลทางการเงินเพื่อโจรกรรม ไปจนการบิดเบือนข้อมูล เช่น เหตุการณ์น้ำท่วมใหญ่ในสเปนปี 2024 ที่มีการบิดเบือนเผยแพร่ข้อมูลเท็จสร้างความตื่นตระหนก หรือการแทรกแซงการเลือกตั้งในสหราชอาณาจักร โดยการสร้างเนื้อหาเกลียดชังให้สังคมแตกแยก

 

ส่วนร้ายแรงกว่านั้นคือปัญหานี้อาจไม่สามารถแก้ได้ในเร็ววันหรืออาจแก้ไม่ได้เลย ด้วยโมเดลธุรกิจของ Twitter เอื้อประโยชน์ให้กับบอททำให้การแก้ไขทำได้ยาก จนเราทำได้เพียงระมัดระวังตัวเองไว้เท่านั้น แต่จากแนวโน้มทิศทางหากไม่แก้ไข บอทแขกอันตรายยิ่งขึ้นจากการมาถึงของ Agentic AI