Apple เปิดกลยุทธ์พัฒนา AI ขั้นสูง ควบคู่การรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

Apple บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ ได้เผยโฉมแผนการอันแยบยลในการยกระดับขีดความสามารถของ AI โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน

 

ในบทความล่าสุดบนบล็อกของ Apple ซึ่งได้รับการเปิดเผยเป็นครั้งแรกโดยสำนักข่าว Bloomberg ได้มีการอธิบายถึงแนวทางการฝึกฝน AI รูปแบบใหม่ที่น่าจับตามอง

 

โดย Apple เตรียมที่จะให้อุปกรณ์ของผู้ใช้งานที่ยินยอมเข้าร่วมโครงการ Device Analytics เปรียบเทียบข้อมูลสังเคราะห์ที่สร้างขึ้นภายในบริษัท กับตัวอย่างข้อมูลจริง เช่น อีเมล หรือข้อความล่าสุดที่อยู่ในเครื่อง

 

กลไกเบื้องหลัง Apple Intelligence
 

หัวใจสำคัญของนวัตกรรมนี้อยู่ที่อุปกรณ์ของ Apple ซึ่งสามารถระบุได้ว่าชุดข้อมูลสังเคราะห์ใดมีความใกล้เคียงกับข้อมูลจริงของผู้ใช้งานมากที่สุด 

 

จากนั้นอุปกรณ์จะส่ง "สัญญาณ" กลับไปยัง Apple ซึ่งจะบ่งชี้เฉพาะข้อมูลสังเคราะห์ที่ตรงกับข้อมูลตัวอย่างของผู้ใช้งาน โดยไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวใดๆ และข้อมูลดังกล่าวจะไม่มีการหลุดจากอุปกรณ์ของผู้ใช้งานแม้แต่น้อย

 

Apple ยืนยันว่าวิธีการนี้จะทำให้บริษัทไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานได้โดยตรง

 

แต่ยังคงสามารถนำข้อมูลสังเคราะห์ที่ได้รับการคัดเลือกว่ามีความใกล้เคียงกับข้อมูลจริงมากที่สุด มาใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของ AI ได้ 

 

ตัวอย่างเช่น การพัฒนาความสามารถในการสรุปอีเมลให้มีความแม่นยำและเป็นประโยชน์ยิ่งขึ้น

 

จากข้อจำกัด สู่โอกาสต่อยอด Apple Intelligence

 

ที่ผ่านมา Apple พึ่งพาการฝึกฝนโมเดล AI ด้วยข้อมูลสังเคราะห์เพียงอย่างเดียว ซึ่งนักวิเคราะห์จาก Bloomberg อย่าง Mark Gurman

 

ชี้ให้เห็นว่าอาจเป็นข้อจำกัดที่ทำให้การตอบสนองของ AI ยังไม่สามารถเทียบเท่าคู่แข่งได้ สะท้อนให้เห็นจากการเลื่อนการเปิดตัวฟีเจอร์สำคัญอย่าง Apple Intelligence และการเปลี่ยนแปลงทีมผู้บริหารที่ดูแล Siri

 

อย่างไรก็ตาม Apple กำลังเดินหน้าเพื่อแก้ไขจุดอ่อนนี้ โดยได้เริ่มทดลองระบบการฝึกฝน AI รูปแบบใหม่แล้วในเวอร์ชันเบต้าของระบบปฏิบัติการ iOS และ iPadOS 18.5 รวมถึง macOS 15.5 ตามรายงานของ Gurman

 

สานต่อพันธกิจความเป็นส่วนตัว

 

ความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานนั้นหยั่งรากลึกในดีเอ็นเอของ Apple

 

โดยบริษัทได้นำเสนอแนวคิดเรื่อง Differential Privacy หรือเทคโนโลยีการลบข้อมูลระบุตัวบุคคลขั้นสูง มาตั้งแต่ปี 2016 และได้นำเทคโนโลยีนี้มาใช้ในการพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Genmoji 

 

ซึ่งแนวคิดเดียวกันนี้เองที่ถูกนำมาประยุกต์ใช้กับแผนการฝึกฝน AI ล่าสุดนี้ โดย Apple อธิบายว่า

 

การเพิ่มข้อมูลแบบสุ่มเข้าไปในชุดข้อมูลขนาดใหญ่ จะช่วยป้องกันไม่ให้บริษัทสามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับผู้ใช้งานแต่ละรายได้

 

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายสำคัญยังคงอยู่ นั่นคือการทำให้ข้อมูลสังเคราะห์มีความใกล้เคียงกับโลกแห่งความเป็นจริงมากพอที่จะทำให้การฝึกฝน AI มีประสิทธิภาพสูงสุด