คุยด้วยได้แล้ว! OpenAI และ Microsoft เปิดให้สนทนาผ่านเสียงกับ AI ฟรี

หลายท่านอาจรู้จัก Advanced Voice Mode ของ ChatGPT ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสนทนาผ่านเสียงกับ AI Chatbot ได้โดยตรง นอกจากรับรู้บทสนทนาที่เราพูดไป AI ยังสามารถพูดคุยโต้ตอบได้ใกล้เคียงกับคนจริง สามารถจับอารมณ์ ต่อบทสนทนา และพูดคุยโต้ตอบได้แบบเรียลไทม์

ที่ผ่านมาฟังก์ชันนี้เข้าถึงผู้ใช้ในวงจำกัดจากการเปิดให้บริการในกลุ่ม ChatGPT Plus ขึ้นไป แต่ล่าสุดทาง OpenAI ออกมาประกาศว่า บริการนี้ได้ขยายไปสู่ผู้ใช้งานทุกกลุ่ม เปิดโอกาสให้คนทั่วไปรวมถึงผู้ใช้งานฟรี สามารถทดสอบขีดความสามารถในการโต้ตอบบทสนทนาได้แล้วเช่นกัน

โดย Advanced Voice Mode สำหรับผู้ใช้งานทั่วไปจะอาศัยโมเดล GPT-4o mini โมเดลขนาดเล็กที่มีต้นทุนน้อยกว่า และมีจำนวนโทเคนรองรับการใช้งานอย่างจำกัด ส่วนลูกค้าในกลุ่มเสียเงินอย่าง Plus จะอาศัยโมเดล GPT-4o ตามปกติและมีจำนวนการใช้งานมากกว่า 5 เท่า พร้อมรองรับการแชร์วีดีโอและหน้าจออีกด้วย

ทาง Microsoft ก็ไม่น้อยหน้าล่าสุดได้ประกาศว่า Microsoft Copilot ผู้ช่วยอัจฉริยะของทางบริษัทก็ได้เปิดให้เข้าถึงระบบ Copilot voice ฟังก์ชันสนทนาเสียงกับผู้ช่วย AI แบบเรียลไทม์เปิดให้บริการแก่ผู้ใช้งานทุกกลุ่ม อีกทั้งไม่มีข้อจำกัดเรื่องจำนวน ทำให้สามารถใช้งานได้มากตามต้องการ

Copilot voice มีคุณสมบัติใกล้เคียงกับ Advanced Voice Mode ของ ChatGPT แตกต่างกันตรงระบบนี้ตอบสนองต่อคำพูดได้ดีกว่าเมื่อบทสนทนาเกิดความเงียบ ทั้งยังปรับระดับโทนเสียง น้ำเสียง ภาษา และการใช้คำพูดให้เข้ากับการตั้งค่าและพฤติกรรมของคู่สนทนาได้อีกด้วย

อย่างไรก็ตามแม้จะสามารถใช้งานได้อย่างไม่มีข้อจำกัดด้านจำนวนการใช้งาน แต่ทาง Microsoft ชี้แจงว่า กรณีมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมากการตอบกลับอาจติดขัดและล่าช้าอยู่บ้าง ซึ่งปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานระดับ Pro เพราะจะได้รับสิทธิในการเข้าถึงคิวก่อน แต่สำหรับประเทศไทยฟังก์ชัน Copilot voice ยังไม่ได้รับการเปิดให้ใช้งาน

ปฏิกิริยาจากทั้งสองบริษัทแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการแข่งขันที่รุนแรง และคาดว่า AI Chatbot เจ้าอื่นก็น่าจะพัฒนาและเปิดให้ใช้งานระบบสนทนาผ่านเสียงแบบเรียลไทม์ได้ในไม่ช้า