ม.ล.พลอยนภัส ลีนุตพงษ์ เทคโนโลยีทำให้ชีวิตง่ายขึ้น

โดย...วราภรณ์ ภาพ... ทวีชัย ธวัปปกรณ์

เมืองนอกมีหุ่นยนต์ช่วยพับผ้า เมืองไทยก็มีหุ่นยนต์ช่วยทำงานบ้านด้วยเช่นกัน เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้หญิงไทยยุคใหม่ที่เปลี่ยนไป นำเข้าโดย คุณขวัญ-ม.ล.พลอยนภัส ลีนุตพงษ์ กรรมการผู้จัดการบริษัท ทีเอชโรโบติก ผู้นำเข้าและจำหน่ายหุ่นยนต์ทำความสะอาดแบรนด์ไอโรบอท จากสหรัฐอเมริกา มาช่วยให้การทำงานบ้านของแม่บ้านยุคใหม่เป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น ซึ่งการติดต่อและนำเข้าไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากประเทศไทยมีหลายเจ้าที่ยื่นความจำนงขอเป็นผู้นำเข้า แต่ค่าที่ ม.ล.พลอยนภัสเป็นแฟนพันธุ์แท้ของไอโรบอท จึงไม่ใช่เรื่องยาก ซึ่งเทคโนโลยีช่วยทำงานบ้านเป็นเทรนด์ที่แม่บ้านยุคใหม่กำลังมองหา

“เราเป็นแม่บ้านยุคใหม่ อย่างรุ่นคุณแม่ทำทุกอย่างประดิดประดอย รู้เทคนิคทำความสะอาดบ้านทุกอย่าง พอยุคเราแต่งงานมีลูก แต่เราก็ยังต้องทำงานนอกบ้านทัดเทียมกับชาย และเราน่าจะทำประโยชน์ได้มากกว่ามานั่งทำงานบ้านเอง เราไปเตรียมการสอนให้ความรู้กับนิสิต หรือใช้เวลาเล่นกับลูกแล้วปล่อยให้มีเทคโนโลยีมาช่วยทำงานบ้านดีกว่า และเอาเวลาที่อยู่บ้านไปสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนในครอบครัว”

เมื่อไลฟ์สไตล์ของแม่บ้านยุคใหม่เปลี่ยนไป เธอจึงทดลองใช้เทคโนโลยีมาช่วยแบ่งเบาทำงานบ้านเมื่อ 4 ปีที่แล้ว “พอลองใช้ทั้งเครื่องดูดฝุ่น เครื่องทำความสะอาดสระว่ายน้ำ หุ่นยนต์ช่วยถูบ้านและอื่นๆ ด้วยความที่เราใช้สินค้าของเขาอยู่แล้ว เราคิดว่ามันเจ๋งคิดว่าผู้หญิงทำงานเหมือนเราน่าจะชอบ เราอยากเป็นคนนำเอง เราเลยเชิญผู้บริหารไอโรบอทมาที่บ้านเพราะช่วงนั้นเขามาทำธุระแถวๆ เอเชียพอดี เราเชิญเขามากินข้าวที่บ้าน พอเขาเห็นว่าเราใช้หุ่นยนต์ของเขาถึง 4 ตัวเขาก็แปลกใจว่า เรารู้จักสินค้าของเขาจริงๆ เขาจึงให้เราเป็นผู้จัดจำหน่ายเป็นเจ้าเดียวในเมืองไทย ซึ่งขวัญดีใจมากๆ”

อะไรทำให้ ม.ล.พลอยนภัสคิดว่า หากมาจับธุรกิจนำเข้าหุ่นยนต์ช่วยทำงานบ้านเข้ามาจำหน่ายในเมืองไทยแล้วจะเวิร์ก เพราะตลอด 4 ปีของการทำธุรกิจ มีการเจริญเติบโตอย่างก้าวกระโดดสะท้อนถึงวิสัยทัศน์ของเธอเป็นอย่างดี เธอบอกว่า สังเกตจากไลฟ์สไตล์ผู้หญิงยุคใหม่ที่เปลี่ยนไป คือทำงานนอกบ้านกันมากขึ้น ไม่มีเวลาทำงานบ้านรวมทั้งตัวเธอเองด้วย และผู้หญิงไทยก็มีแนวโน้มทำงานนอกบ้านกันมากขึ้น

“ตอนนั้นขวัญเป็นคุณแม่ ลูกชายเป็นภูมิแพ้มาก พอถึงวัยคลานกับพื้นแล้วเราชอบเลี้ยงสุนัข อย่างไรเราก็ไม่ทิ้งสุนัขแน่นอน ก็ต้องสั่งแม่บ้านให้มาทำความสะอาดพื้น ถ้าสุนัขวิ่งมาก็ต้องถูพื้นทันที แม้เอาสุนัขไปอยู่ข้างนอกลูกก็ยังแพ้อยู่ เราเดาว่าลูกอาจจะแพ้ไร้ฝุ่น อารมณ์อยากช่วยลูกก็เสิร์ชหายี่ห้อเครื่องช่วยทำความสะอาดบ้าน ก็เจอยี่ห้อนี้ซึ่งเชี่ยวชาญทำหุ่นยนต์ค้นหาวัตถุระเบิดในกองทัพ มีหุ่นยนต์สำรวจอวกาศ มีหุ่นยนต์ช่วยค้นหาคนรอดชีวิตในตึกเวิลด์เทรด เราก็เลยลองซื้อหุ่นยนต์ทำความสะอาดมาใช้แล้วก็ชอบมากๆ เพราะฝุ่นออกมาเป็นก้อน หุ่นยนต์ชอนไชเข้าไปทำความสะอาดตามมุมที่คนทำไม่ได้ เรารู้สึกทึ่งมากๆ ก็ซื้อหุ่นยนต์ช่วยถูพื้นมาใช้ มันก็ถูแล้วได้น้ำโคลนดำๆ ซึ่งเราแปลกใจว่าบ้านเราสะอาดมากๆ อยู่แล้ว ทำไมยังสกปรกอยู่ พอซื้อหุ่นยนต์อีกตัวเป็นหุ่นยนต์ทำความสะอาดสระว่ายน้ำ ก็ปล่อยให้เขาลงไปทำความสะอาดดูดฝุ่นขัดพื้นใต้น้ำ ปล่อยให้เขาทำความสะอาดสระ 2 ชั่วโมง ปรากฏน้ำในเครื่องเขาดำมากๆ อย่างคาดไม่ถึง ขวัญจึงเข็ดขยาดกับการให้ลูกลงไปว่ายน้ำในสระอยู่นานเพราะไม่คิดว่าจะมีความสกปรกที่ตาเรามองไม่เห็น”

ตลอด 5 ปีที่ผ่านมาบริษัทของเธอเติบโตอย่างก้าวกระโดด แต่กว่าจะผ่านมาถึงวันนี้ได้ก็ต้องใช้ความพยายามในการทำการตลาดเพื่อให้คนไทยได้รู้จักเทรนด์เทคโนโลยีที่กำลังมา

“ตอนนี้เทคโนลยีกำลังมา อาจเป็นเพราะไลฟ์สไตล์คนเมืองเปลี่ยนไปและตอบรับเทคโนโลยีมากขึ้น แม้การทำการตลาดแรกๆ ยาก แต่พวกนักเรียนนอกที่เคยใช้ชีวิตเช่นที่สหรัฐ จะรู้จักกับหุ่นยนต์ชนิดนี้  เคยใช้เคยรู้จัก เราจึงได้ลูกค้ากลุ่มนี้มาก ระยะแรกๆ คนจะมองเทคโนโลยีช่วยทำงานบ้านเป็นของเล่น แต่มันคือเทคโนโลยีเพื่อคนรุ่นใหม่จริงๆ พอใช้แล้วดีจึงบอกต่อกัน ลูกค้าเริ่มกลุ่มใหญ่ คนต่างจังหวัดก็อยากได้ เริ่มขยายไปวางจำหน่ายตามห้างสรรพสินค้าต่างๆ เราเริ่มมองตลาดที่กว้างขึ้น ถ้าเห็นเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ไหนต้องเห็นไอโรบอทที่นั่น”

เทคโนโลยีช่วยทำงานของมนุษย์จะพัฒนาไปมากแค่ไหน ม.ล.พลอยนภัส มองว่า ตอนนี้มีหุ่นยนต์ช่วยทำความสะอาดรางน้ำที่หลังคา คงจะดีไม่น้อยหากมีผู้สร้างหุ่นยนต์สามารถช่วยทำกับข้าวได้ หรือมีหุ่นยนต์ช่วยแต่งหน้าหรือมีหุ่นยนต์มาจัดการเรื่องเสื้อผ้าจนเสร็จสิ้นกระบวนจนถึงรีดผ้าเรียบ เตรียมพร้อมสำหรับสวมใส่เลยคงดีไม่น้อย

ขณะนี้หุ่นยนต์ทำความสะอาดบ้านก้าวไปไกลมาก เพราะพัฒนาไปจนถึงมีแอพพลิเคชั่นในโทรศัพท์มือถือสามารถสั่งให้หุ่นยนต์ทำงานบ้านผ่านแอพพลิเคชั่น ไม่ว่าเราจะอยู่ที่ไหนของบ้าน ก็สามารถสั่งผ่านแอพ หุ่นยนต์ก็ทำงานบ้านได้ เช่น หุ่นยนต์เรามี 10 ตัว สามารถซิงก์เครื่องหนึ่งแล้วสั่งให้เขาไปทำความสะอาดห้องครัว อีกตัวทำห้องนั่งเล่น ถ้าห้องไหนสกปรกมากสามารถสั่งให้เขาทำความสะอาด 2 รอบได้ ถ้าเขาทำงานจนพลังงานใกล้หมดเขาจะขอเราว่า ขอกลับไปบ้านของเขาเพื่อชาร์จแบตเตอรี่ก่อน แล้วค่อยออกมาทำงานอีกครั้งหนึ่งได้ด้วย

“หุ่นยนต์พวกนี้จะเดินได้ เขาสามารถคำนวณและประมวลผลได้ว่า เขาจะทำความสะอาดบ้านรูปแบบไหน วันนี้ทำงาน 2 รอบ เราสามารถสั่งเพิ่มแรงดูด หรือเขาสามารถบอกปัญหาของเขาให้เรารับรู้ได้เช่น หม้อเก็บผงเต็มแล้วนะ ล้อพังนะให้เปลี่ยนด่วน หรือแจ้งว่าเขาทำงานเสร็จแล้วนะ เรามาตรวจได้เลย มันฉลาดมากๆ  ถ้าให้ดูดฝุ่นใต้เตียง เขาจะพยายามปีน พยายามชอนไชดูดฝุ่นจนใต้เตียงสะอาดมาก เขามีตามองเห็นว่านี่เฟอร์นิเจอร์ เขาโดนแล้วเขาจะหลบ แต่พยายามจะเข้าไปให้ได้ เขาน่ารักมากๆ”

ก่อนจะตั้งบริษัทนำเข้าไอโรบอทจากสหรัฐม.ล.พลอยนภัส ศึกษาจบระดับปริญญาตรี (เกียรตินิยม) จากคณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และปริญญาโทสาขา Technology Management จากมหาวิทยาลัย New South Wales ประเทศออสเตรเลีย เคยรับราชการในตำแหน่งอาจารย์ประจำคณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เมื่อลาออกจากชีวิตข้าราชการ เธอก่อตั้งบริษัท ทีเอชโรโบติก นำเข้าหุ่นยนต์ช่วยทำงานตั้งแต่ปี 2554 จนประสบความสำเร็จ หลักการทำงาน 5 ปีที่มีบริษัทเป็นของตัวเองคือ เธอให้ความสำคัญกับการทำงานที่มีความสุขใจทั้งกายและใจ ผ่านการทำกิจกรรม เช่น การออกกำลังกาย และสวดมนต์

ขวัญได้หลักคิดแบบนี้เพราะคุณพ่อบอกเราเสมอว่า อย่ามาร้องไห้ตอนพ่อแม่เสียชีวิตไปแล้ว ต้องทำทุกวันนี้ให้ดีที่สุด ตั้งแต่เด็กพ่อแม่ไม่เคยทิ้งเราไปไหน เวลาไปไหนต้องไปกัน 5 คนตลอด พ่อมีหน้าที่หลักดูแลบ้านและทำงานหนัก ส่วนคุณแม่ต้องดูแลลูก เราก็นำหลักแบบนั้นมาดูแลลูก เราต้องอยู่กับลูกทุกช่วงที่เขามีปัญหา หากเวลาที่เขามีปัญหาเขาต้องหันมาแล้วเจอเรา เราพร้อมซัพพอร์ตลูก แม่ต้องเป็นตัวอย่างที่เข้มแข็ง และปล่อยลูกให้เขามีอิสระ แม้โตแล้ว แม่ไม่ได้อยู่ใกล้ตลอดแต่ลูกเวลามีปัญหาให้โทรหาได้ทันทีทุกเวลา แม่พร้อมเสมอ”

อีกสิ่งที่ ม.ล.พลอยนภัส ยึดมั่นเพื่อทำให้ชีวิตสมดุลก็คือ หลักธรรมะ หากมีปัญหาทั้งเรื่องเล็กเรื่องใหญ่เธอเลือกขึ้นไปนั่งสวดมนต์ทำสมาธิที่ห้องพระ การได้นั่งเงียบๆ และอยู่กับตัวเอง จะทำให้จิตใจที่ว้าวุ่นสงบและหลุดพ้นจากปัญหาได้เร็วขึ้น