องค์กรชั้นนำขับเคลื่อนสู่ยุค 4.0 ฝ่า Digital Disruption
การทรานส์ฟอร์มก้าวสู่ยุค 4.0 ไม่ใช่เป็นเพียงแค่แฟชั่น หากจะเป็นสิ่งที่องค์กรต้องทำ
โดย...รัชนีย์ ศรีวัฒนชัย
เข้าสู่ Digital Disruption อย่างเต็มตัว อีก 10 ปีข้างหน้าองค์กรขนาดใหญ่เหลือไม่ถึง 60% เพราะไม่สามารถปรับโมเดลธุรกิจได้ทันกับโลกดิจิทัล อายุของบริษัทจะสั้นจากการถูกเปลี่ยนมือ หลายองค์กรใหญ่ในไทยเริ่มขับเคลื่อนและลงทุนทางด้านเทคโนโลยีมากขึ้น
พิษณุ วิเชียรสรรค์ กรรมการรองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องดื่มตราช้าง เปิดเผยว่า การปฏิวัติโรงงานของไทยเบฟเวอเรจ ทั้งกลุ่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และนันแอลกอฮอล์ 30-40 โรง มาจากวิชั่นของผู้บริหารสูงสุด “ฐาปน สิริวัฒนภักดี” ที่ต้องการขับเคลื่อนองค์กรด้วยเทคโนโลยี จึงจัดตั้งศูนย์เบฟเทค ขึ้นมาอยู่ที่ จ.พระนครศรีอยุธยา โดยรวบรวมวิศวกรระดับแนวหน้าของบริษัทมาร่วมกันคิดค้นพัฒนาเครื่องจักรระบบออโตเมชั่นและโรบอต ภายใต้งบลงทุนไม่จำกัดสำหรับหน่วยงานที่กำลังพัฒนาระบบใหม่ ติดตั้งโรงงานในเครือกว่า 1,000 จุด
ด้าน ฐาปน สิริวัฒนภักดี กรรมการผู้อำนวยการใหญ่กลุ่มบริษัท ไทยเบฟเวอเรจ กล่าวว่า การก้าวสู่อุตสาหกรรมยุค 4.0 หรือใช้ระบบออโตเมชั่นทั้งหมดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตทั้งในประเทศและต่างประเทศ ลดต้นทุนผลิตรองรับกับวิชั่น 2020 สู่ผู้นำในอาเซียนที่มั่นคงและยั่งยืน โดยไทยเบฟฯ ผนึกกำลังร่วมกับเอฟแอนด์เอ็น จากการทำตลาดเครื่องดื่มในไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย ขยายไปประเทศอื่นในอาเซียน อาทิ ฟิลิปปินส์ หรือมาเลเซีย
ในส่วนธุรกิจอาหาร การส่งออกเผชิญกับความท้าทายสถานการณ์โลกยังไม่สู้ดีและกำแพงภาษีในรูปแบบต่างๆ วสิษฐ แต้ไพสิฐพงษ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ เครือเบทาโกร กล่าวว่า แผน 3 ปี (2560-2563) บริษัทตั้งเป้าทรานส์ฟอร์มสู่องค์กรดิจิทัลลงทุน 1,000 ล้านบาท นำระบบอีอาร์พีซอฟต์แวร์มาใช้ในการบริหารจัดการ กระบวนการผลิต โลจิสติกส์พัฒนาสินค้านวัตกรรมใหม่ที่เน้นคุณภาพ ใช้บิ๊กดาต้าวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค สอดรับยุทธศาสตร์เบทาโกร ปี 2563-2573 มุ่งเติบโต 10-15% ผลักดันรายได้รวมทั้งปี 1 แสนล้านบาท และ 3 ปีข้างหรือปี 2563 ตั้งเป้ารายได้ 1.4 แสนล้านบาท
ขณะที่มุมมองของผู้ดำเนินธุรกิจค้าปลีกสเปลเชียลิตี้สโตร์อย่างออฟฟิศเมท ยังต้องผสมผสานช่องทางจำหน่าย “โอทูโอ”โดย วรวุฒิ อุ่นใจ ประธานเจ้าหน้าที่บริการ บริษัท ซีโอแอล กล่าวว่า บริษัทวางเป้าหมายเป็นเดสติเนชั่นให้กับธุรกิจสินค้าและบริการทางอี-คอมเมิร์ซ เอสเอ็มอีสตาร์ทอัพ ผ่านช่องทางโอทูโอ หรือทั้งออฟไลน์จากร้านค้า สเปเชียลิตี้สโตร์ ไปสู่ช่องทางออนไลน์จำหน่ายสินค้าบนโทรศัพท์มือถือผ่านทางแอพพลิเคชั่น เว็บไซต์ เพื่อให้สอดรับกับพฤติกรรมของลูกค้าที่มีทั้งซื้อสินค้าบนออนไลน์และออฟไลน์ควบคู่กัน
อีริค อีเดลแมน ประธาน บริษัท เฮงเค็ล (ประเทศไทย) ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทำผมจากเยอรมนี กล่าวว่า ยุทธศาสตร์เฮงเค็ล 2020+ทั่วโลกตั้งเป้าโต 2-4% ต่อเนื่อง 3 ปี ด้วยการผลักดันธุรกิจก้าวเข้าสู่ยุค 4.0 หรือโรงงานอัจฉริยะ โดยในไทยมี 3 แห่ง เริ่มปรับปรุงโรงงานผลิตภัณฑ์กาวที่โรงงานบางปะกง นิคมอุตสาหกรรมอมตะนครไปแล้ว พร้อมจัดทำแอพพลิเคชั่น House of Color สำหรับแฮร์สไตล์ เพื่อช่างผมรับรู้ถึงเทรนด์ใหม่ การทรานส์ฟอร์มรายได้ช่องทางดิจิทัลเพิ่มขึ้นเท่าตัวหรือปี 2563 รายได้เพิ่มกว่า 1.47 แสนล้านบาท จากรายได้ทั่วโลก 7.1แสนล้านบาท
การทรานส์ฟอร์มก้าวสู่ยุค 4.0 ไม่ใช่เป็นเพียงแค่แฟชั่น หากจะเป็นสิ่งที่องค์กรต้องทำ เพื่อยืนหยัดท่ามกลางการเกิดของเทคโนโลยีที่พร้อมจะทำลายล้างธุรกิจให้ตายไปในชั่วพริบตา เหมือนเช่นไดโนเสาร์ที่สูญพันธุ์เพราะไม่สามารถปรับตัวเองได้ทันการเปลี่ยนแปลงของโลก