แนะรัฐป้องผู้ใช้เน็ต ดันไทยสู่ยุค4.0

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

การใช้งานอินเทอร์เน็ตนับวันจะมีความสำคัญต่อชีวิตประจำวันคนยุคปัจจุบันมากขึ้น ยิ่งไทยประกาศนโยบายประเทศไทย 4.0 นำพาประเทศก้าวข้ามจากประเทศกำลังพัฒนาไปสู่ประเทศพัฒนาแล้วโดยใช้นวัตกรรมขับเคลื่อนเศรษฐกิจ อินเทอร์เน็ตก็ยิ่งสำคัญขึ้น

นาวีด ฮาค ผู้จัดการพัฒนาภาคี ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก อินเทอร์เน็ต โซไซตี้ องค์กรอิสระด้านข้อมูลเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต เปิดเผยว่า การที่หน่วยงานภาครัฐของไทยมีนโยบายประเทศไทย 4.0 พยายามผลักดันเศรษฐกิจด้วยดิจิทัลถือเป็นแบบอย่างให้ประเทศในภูมิภาคเดียวกัน ซึ่งยังไม่มีนโยบายชัดเจนเช่นที่ไทยทำ และเป็นสัญญาณที่ดี เพราะเมื่อการขับเคลื่อนเริ่มจากรัฐมนตรี ก็ทำให้เอกชนตื่นตัวยกระดับการพัฒนาเรื่องดิจิทัลมากขึ้นเช่นกัน

“การพัฒนาประเทศไทย 4.0 ต้องเกิดจากภาคส่วนต่างๆ ร่วมมือกันมากขึ้น สิ่งแวดล้อมสำคัญมาก โดยเฉพาะต้องทำให้คนในท้องถิ่นเข้ามามีส่วนร่วมใช้งานอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น เช่น บริการต่างๆ ควรเพิ่มเนื้อหาภาษาไทย ให้คนท้องถิ่นที่ไม่เข้าใจภาษาอังกฤษเข้าถึง เป็นโอกาสของคนรุ่นใหม่ที่มีความคิดน่าสนใจเข้ามาเติมเต็ม” ฮาค กล่าว

อย่างไรก็ตาม ประเด็นสำคัญที่ต้องให้ความสำคัญควบคู่กับการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล คือ การใช้งานอินเทอร์เน็ต จากสถิติช่วงต้นปีนี้พบว่ามีหมายเลขประจำอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(ไอพี แอดเดรส) ในไทยถึง 2 ล้านรายที่ถูกซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (มัลแวร์) พยายามโจมตี สูงติดอันดับ 1 ใน 5 ของโลก หากภาครัฐใส่ใจดูแลเรื่องนี้จะสร้างความเชื่อมั่นกลุ่มผู้ใช้งานได้มากขึ้น

ทั้งนี้ ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลกมีกว่า 3,000 ล้านคน หมายความว่ายังมีประชากรในโลกอีกกว่า 4,000 ล้านคนเข้าไม่ถึงอินเทอร์เน็ต คาดว่าในจำนวนนี้มี 1,000 ล้านคน เข้ามาใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่ม 4 ปีข้างหน้า ด้านสัดส่วนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจากภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ปัจจุบันคิดเป็น 48% ของทั้งโลก และคาดว่า 4 ปีข้างหน้าสัดส่วนจะเพิ่มเป็น 53% ถือเป็นภูมิภาคที่มีบทบาทด้านอินเทอร์เน็ตสูงมาก

ภูมิภาคนี้มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม ภาษา และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต มีทั้งกลุ่มประเทศที่เป็นผู้นำพัฒนาอินเทอร์เน็ต เช่น สิงคโปร์ ฮ่องกง ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ในเวลาเดียวกันก็มีประเทศที่อยู่ในขั้นกำลังพัฒนาด้านอินเทอร์เน็ต เช่น เมียนมา เวียดนาม ฟิจิ บังกลาเทศ ปากีสถาน ทั้งนี้อินเทอร์เน็ต โซไซตี้ ทำผลสำรวจประเด็นนโยบายการใช้งานอินเทอร์เน็ตในเอเชียแปซิฟิกปีนี้ พบว่า สิ่งที่ผู้ใช้งานกังวลมี 3 ประเด็นใหญ่ คือ การเข้าถึง การเชื่อมต่อ และความปลอดภัย

แคทเธอรีน บราวน์ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร อินเทอร์เน็ต โซไซตี้ กล่าวว่า ปีนี้อินเทอร์เน็ต โซไซตี้ ให้ความสำคัญเรื่องขยายการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไปสู่ผู้ที่ยังเข้าถึงไม่ได้ และเพิ่มความน่าเชื่อถือของเครือข่ายเพื่อคุ้มครองผู้ใช้งาน สิ่งเหล่านี้ต้องอาศัยทุกภาคส่วนร่วมมือ เชื่อว่าโครงสร้างอินเทอร์เน็ตที่ดีจะมาจากผู้ใช้งานทุกส่วนพูดคุยวางแนวทาง มากกว่าบริหารจัดการแบบบนลงล่างคือเริ่มจากรัฐบาลตัดสินใจลงไปสู่ผู้ใช้งาน

หากต้องการให้อินเทอร์เน็ตสร้างประโยชน์ให้ประเทศมากขึ้น ภาครัฐก็ควรเพิ่มความมั่นใจให้ประชาชนเรื่องการปกป้องภัยคุกคามที่จะเจาะเข้ามาหาผู้ใช้งานมากขึ้นด้วย