เจาะกำลังซื้อสมาร์ทโฟน เน้นสเปกมากกว่าราคา

โดย...ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

สมาร์ทโฟนที่รองรับ 4จี เริ่มตบเท้าเข้ามาเรื่อยๆ แม้ว่าประเทศไทยจะเพิ่งเสร็จสิ้นการประมูล และอยู่ในช่วงติดตั้งโครงข่ายให้ครอบคลุมอยู่นั้น เพื่อให้เป็นไปตามกระแสการใช้งาน โอเปอเรเตอร์ทุกค่ายจึงเร่งติดตั้งเสาและขยายโครงข่ายรองรับให้เสร็จก่อนกำหนดเสียด้วยซ้ำ เพียงแค่ไตรมาสแรกของปี 2559 ไม่ว่าค่ายไหนก็ได้ใช้งานเครือข่ายใหม่กันครบแล้ว

โอภาส เฉิดพันธุ์ ผู้จัดงานไทยแลนด์ โมบาย เอ็กซ์โป กล่าวว่า เทรนด์การเลือกซื้อเครื่องในปัจจุบันเปลี่ยนไปจากเดิมแล้ว โดยผู้ซื้อส่วนใหญ่จะเน้นเกี่ยวกับสเปกเครื่องที่มีคุณภาพ และบริษัทที่เคยเป็นผู้ผลิตอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ก็เริ่มเข้ามาจับตลาดสมาร์ทโฟนมากขึ้น ส่วนแบรนด์สมาร์ทโฟนบางราย อาจจะหยุดการทำตลาดในช่วงไตรมาสแรกของปีนี้ ทำให้เป็นโอกาสของรายอื่นที่กำลังทำตลาดช่วงนี้

“เราจะเห็นแบรนด์เอซุส และเลอโนโว เข้ามาจับตลาดสมาร์ทโฟนมากขึ้น เพื่อรับเทรนด์ใหม่ๆ และบริษัทเหล่านี้ก็มีความเชี่ยวชาญในเรื่องของการผลิตเทคโนโลยีใหม่ๆ จึงเข้ามาจับตลาดนี้อย่างจริงจัง ในขณะที่ปีนี้อาจจะไม่มีรุ่นใหม่ในแบรนด์ไมโครซอฟท์แอลจีหรือไอโมบายมาทำตลาดในงานครั้งนี้ เพราะมีการฟรีซการออกรุ่นใหม่ในต้นปีนี้ อาจจะรอดูกระแสในตลาดและกลับมาอีกครั้งช่วงกลางปี จากที่ทราบมาคือ ไมโครซอฟท์จะออกรุ่นใหม่ช่วงกลางปี แอลจีจะกลับมาในช่วงปลายปี ส่วนไอโมบายก็มีธุรกิจใหม่รองรับแต่จะมีรุ่นใหม่เข้ามาทำตลาดช่วง มี.ค-เม.ย ทั้งหมดนี้ต้องรอดูว่าแต่ละค่ายจะใช้กลยุทธ์ใด”

ทั้งนี้ กระแสของ 4จี ทำให้โอเปอเรเตอร์แต่ละค่ายต่างก็ต้องนำสินค้าเข้ามาเติมเต็มความต้องการของตลาด จึงแน่นอนว่าโอเปอเรเตอร์แต่ละค่ายจะต้องงัดโปรโมชั่นออกมาแข่งขันกันอย่างดุเดือด

“ปีนี้บูธของค่ายมือถือแต่ละรายยังมีขนาดใหญ่เหมือนเดิม แต่เรายังไม่สามารถบอกโปรโมชั่นได้ ต้องรอวันงานวันที่ 11-14 ก.พ.นี้ แต่รับรองว่าเด็ด เพราะลูกค้าต้องการเปลี่ยนเครื่องเพื่อรองรับ 4จี อยู่แล้ว จึงเป็นโอกาสของทุกค่ายหากมีโปรโมชั่นที่ดีออกมารองรับทั้งเครื่องและแพ็กเกจ”

อย่างไรก็ตาม ตลาดสมาร์ทโฟนไม่มีผลกระทบในเรื่องของกำลังซื้อ เพราะเป็นจังหวะที่เหมาะสมของผู้ซื้อที่ต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่หรืออัพเดทเทคโนโลยีจาก 3จี มาเป็น 4จี แอลทีอี เพราะคนที่ใช้งานเครื่องไฮเอนด์ หรือระดับราคา 1 หมื่นบาทขึ้นไป ที่ใช้เครื่องเดิมมานาน 1-2 ปีแล้วถึงจังหวะเปลี่ยนเครื่องพอดี ทำให้ยอดขายรวมตลอด 4 วัน น่าจะเพิ่มขึ้นกว่าเป้าครั้งที่แล้ว

“ยอดขายอาจจะยังไม่ทะลุไปที่ 1,500 ล้านบาทเหมือนเมื่อ 2-3 ปีก่อน แต่น่าจะรักษาฐานเดิม คือ 1,300-1,400 ล้านบาท อย่างมากคือเพิ่มขึ้นประมาณ 10% เพราะงานครั้งนี้จัดชนกับช่วงเทศกาลตรุษจีนพอดี คนอาจจะใช้งบไปกับงานเทศกาลหมดแล้ว จะมีเพียงแค่บางส่วนที่กันงบไว้สำหรับส่วนนี้ หรือหากมองในแง่ดีคือเอาเงินแต๊ะเอียมาซื้อก็ได้ ต้องรอดูว่าจะเป็นอย่างไร เพราะกลุ่มผู้ใช้งานไฮเอนด์ปีนี้ น่าจะถึงช่วงเปลี่ยนเครื่องพอดี เพราะเป็นช่วงของการเปลี่ยนถ่ายเทคโนโลยีจาก 3จี มาเป็น 4จี แอลทีอี ซึ่งคนกลุ่มนี้มีกำลังซื้อดีอยู่แล้ว เรื่องเงินไม่ใช่ปัญหาหลักต้องดูว่าค่ายไหนจะสามารถแย่งลูกค้าไปได้มากที่สุด”

ทั้งนี้ โอภาส กล่าวทิ้งท้ายว่า เทรนด์สมาร์ทดีไวซ์หรือแวร์เอเบิลที่คาดการณ์ไว้เมื่อปีแล้ว กลับไม่ปลุกกระแสความต้องการเท่าที่ควรตลอดปีที่ผ่านมา ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลก เพราะเป็นไปตามกลไกตลาดโลกที่เทรนด์สินค้าสมาร์ทวอตช์ซบเซา แม้รายใหญ่อย่างแอปเปิ้ลวอตช์จะนำสินค้าเข้ามาในตลาดแต่ก็ไม่โดดเด่นจนทุกคนต้องซื้อมาใช้งานเหมือนอย่างไอโฟน เพราะเป็นของที่ใช้งานได้นานและยังไม่มีอะไรที่จุดประเด็นให้อยากซื้อใหม่ทุกปี