เซตท็อปบ็อกซ์หืดจับ จาก 60 รายเจ๊งเหลือแค่ 7

โดย...จะเรียม สำรวจ

บาดเจ็บกันไปถ้วนหน้า สำหรับผู้ประกอบการกล่องรับสัญญาณทีวีดิจิทัล หรือเซตท็อปบ็อกซ์ เนื่องจากผู้บริโภคที่รับแจกคูปอง 690 บาทไปบางส่วน ไม่ยอมนำคูปองดังกล่าวไปแลกกล่องเซตท็อปบ็อกซ์ เพราะยังขาดความรู้ความเข้าใจในการติดตั้งกล่อง ประกอบกับโครงข่ายสัญญาณทีวีดิจิทัลยังไม่ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศไทย จึงทำให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังคงใช้วิธีการรับชมทีวีดิจิทัลผ่านสัญญาณจากจานดาวเทียม จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นดังกล่าว ส่งผลให้ผู้ประกอบการที่ประกาศตัวขายกล่องเซตท็อป บ็อกซ์เริ่มทยอยหายไปจากตลาด เพราะไม่มีรายได้เข้ากระเป๋า

ทวี อุดมกิจโชติ กรรมการผู้จัดการ บริษัท สามารถวิศวกรรม กล่าวว่า ภาพรวมตลาดกล่องเซตท็อปบ็อกซ์ในปี 2558 ที่ผ่านมาค่อนข้างชะลอตัว เนื่องจากผู้ประกอบการแต่ละรายไม่สามารถผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ได้ เนื่องจากผู้บริโภคที่ได้รับการแจกคูปองไปส่วนหนึ่งไม่ยอมนำคูปองมาใช้แลกซื้อกล่องเซตท็อปบ็อกซ์

จากเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลให้ผู้ประกอบการที่ผลิตกล่องเซตท็อปบ็อกซ์เข้าทำตลาดต่างได้รับผลกระทบด้านยอดขาย เช่นเดียวกับบริษัทที่ได้รับผลกระทบพอสมควร เห็นได้จากยอดขายกล่องเซตท็อปบ็อกซ์ในปี 2558 ที่ผ่านมาต่ำกว่าเป้าที่วางไว้ 30%

อย่างไรก็ดี แนวโน้มภาพรวมตลาดกล่องเซตท็อปบ็อกซ์ในปี 2559 คาดว่าจะปรับตัวดีกว่าปีนี้ เนื่องจากการติดตั้งโครงข่ายเริ่มกระจายทั่วประเทศมากขึ้น ขณะที่คอนเทนต์ของทีวีดิจิทัลก็เริ่มมีคุณภาพมากขึ้น นอกจากนี้การที่ปี 2559 จะมีมหกรรมการแข่งขันกีฬาระดับโลกอย่างฟุตบอลโลก และฟุตบอลยูโร เชื่อว่าภาพรวมการขายกล่องเซตท็อปบ็อกซ์ต้องปรับตัวดีกว่าปี 2558 แน่นอน

ทวี กล่าวต่อไปว่า จากปัจจัยบวกดังกล่าว ทำให้บริษัทมีแผนทำโปรโมชั่นกล่องเซตท็อปบ็อกซ์ เพื่อกระตุ้นกำลังซื้อของผู้บริโภคและระบายสินค้าเก่าที่ค้างอยู่ในสต๊อก ขณะเดียวกันก็มีแผนที่จะเปิดตัวสินค้าใหม่เข้ามาทำตลาดเพิ่มเติม เพื่อเพิ่มทางเลือกให้กับผู้บริโภค ควบคู่ไปกับการขายเสารับสัญญาณ ซึ่งหลังจากออกมาทำการตลาดอย่างต่อเนื่อง คาดสิ้นปี 2559 จะกลับมามีรายได้เติบโต 20-30% แน่นอน

ประพัฒน์ รัฐเลิศกานต์ กรรมการผู้อำนวยการและหัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แพลนเน็ต คอมมิวนิเคชั่น เอเชีย กล่าวว่า แนวโน้มตลาดกล่องเซตท็อปบ็อกซ์ในปี 2559 ยังไม่สามารถคาดการณ์ได้ในตอนนี้ เพราะทุกอย่างขึ้นอยู่กับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ว่าจะดำเนินการแจกคูปองในส่วนที่เหลืออย่างไร

แต่หากมองย้อนกลับไปที่ปี 2558 ผู้ประกอบการกล่องเซตท็อป บ็อกซ์ค่อนข้างประสบกับปัญหาทางด้านยอดขายพอสมควร เนื่องจากคูปองที่ภาครัฐแจกออกไป ผู้บริโภคไม่ยอมนำคูปองออกมาแลกกล่องเซตท็อปบ็อกซ์ เนื่องจากมีปัญหาเรื่องการส่งสัญญาณ เพราะโครงข่ายยังติดตั้งไม่เรียบร้อย จึงทำให้การส่งสัญญาณออกอากาศในระบบดิจิทัลไม่ทั่วถึง ซึ่งปัญหาที่เกิดขึ้นทำให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังคงรับชมรายการของช่องทีวีดิจิทัลผ่านจานดาวเทียมเป็นหลัก

แม้ว่าขณะนี้จะยังไม่สามารถคาดการณ์ว่า กสทช.จะประกาศแจกคูปองใหม่เท่าไหร่ และจะประชาสัมพันธ์อะไรออกมาบ้าง เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคใช้คูปองเก่าที่ได้รับมาในปี 2558 แต่บริษัท แพลนเน็ตฯ ก็ยังคงเดินหน้าขายกล่องเซตท็อปบ็อกซ์ต่อเนื่อง และมีแผนจะเปิดตัวกล่องเซตท็อปบ็อกซ์รุ่นใหม่ที่สามารถดูหนังจากอินเทอร์เน็ตได้เข้ามาทำตลาด

สมชาย เปรื่องวิริยะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท แฟมิลี่ คอร์ปอเรชั่น ผู้ดำเนินธุรกิจกล่องเซตท็อปบ็อกซ์
แฟมิลี่ กล่าวว่า ที่ผ่านมาการทำงานของ กสทช.ถือว่าละเลยหน้าที่ เพราะไม่สามารถกระตุ้นให้มีการใช้คูปองที่แจกไปได้ ส่งผลให้ผู้ประกอบการ
กล่องเซตท็อปบ็อกซ์ค่อยๆ ล้มหายตายจากไปทีละราย จากเดิมมีประมาณ 60 ราย ตอนนี้เหลือเพียง 7 รายหลักเท่านั้น

นอกจากนี้ ยังกระทบต่อเนื่องมายังผู้ประกอบการช่องทีวีดิจิทัลอีกด้วย เนื่องจากผู้บริโภคส่วนหนึ่งไม่สามารถรับชมรายการของช่องทีวีดิจิทัลได้ตามปกติ เพราะยังมีปัญหาเรื่องสัญญาณ ทำให้ผู้บริโภคส่วนหนึ่งหันไปชมทีวีดิจิทัลผ่านจานดาวเทียม ซึ่งบางรายดึงสัญญาณช่องทีวีดิจิทัลมาไม่ครบ ประกอบกับการวัดเรตติ้งในปัจจุบัน ไม่ได้วัดการรับชมผ่านช่องทางดังกล่าว จึงทำให้ผู้ประกอบการทีวีดิจิทัลบางช่องไม่มีเรตติ้ง เมื่อไม่มีเรตติ้งก็ไม่มีโฆษณาเข้าและไม่มีรายได้

จากปัญหาดังกล่าว กสทช.ปี 2559 ควรเร่งแจกคูปองในส่วนที่เหลืออีกประมาณ 9 ล้านใบให้ครบ เนื่องจากคูปองที่แจกไปประมาณ 13 ล้านใบ มีผู้บริโภคนำมาใช้จริงกว่า 8 ล้านใบเท่านั้น ขณะที่ผู้ประกอบการสั่งสินค้ามาขายที่ 14 ล้านกล่อง ส่งผลให้ได้รับผลกระทบจากปัจจัยลบดังกล่าวอย่างทั่วถึง

สมชาย กล่าวต่อไปว่า จากจำนวนกล่องเก่าที่อยู่ในตลาดอีกประมาณ 5 ล้านกล่อง ทำให้ชมรมผู้ประกอบการกล่องรับสัญญาณดิจิทัลทีวีภาคพื้นดิน 2558 ต้องออกมาช่วยเหลือ ด้วยการเข้าไปยื่นหนังสือถึง กสทช.เมื่อเดือน ต.ค.ที่ผ่านมา เพื่อเป็นศูนย์กลางนำกล่องเซตท็อปบ็อกซ์ที่เหลือไปกระจายตามครัวเรือนที่ได้รับแจกคูปองไป

ดังนั้น จากภาพรวมทั้งหมด หาก กสทช.ไม่เร่งช่วยระบายสินค้าเก่า ก็อาจมีผู้ประกอบการเซตท็อปบ็อกซ์หายไปจากตลาดเพิ่มอีกในปีนี้