เทคนิคปั้นเอสเอ็มอี สู่ 'สตาร์ทอัพ'

โดย...ปิยนุช ผิวเหลือง

การเริ่มต้นธุรกิจสตาร์ทอัพของผู้ที่กำลังจะก้าวเข้ามาเป็นผู้ประกอบการธุรกิจหน้าใหม่ ที่นอกจากจะต้องอาศัยแรงบันดาลใจและวิธีก้าวสู่ความเปลี่ยนแปลงแล้ว ขณะเดียวกันประสบการณ์ตรงของผู้เชี่ยวชาญที่เข้ามาแบ่งปันความรู้ พร้อมแนะแนวทางก็เป็นอีกหนึ่งส่วนประกอบสำคัญเช่นกัน 

สมภพ อนุชาติวรกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เปเปอร์บ๊อกซ์ (ประเทศไทย) กล่าวในงานสัมมนา “สร้างแรงบัลดาลใจผู้ประกอบการเอสเอ็มอีสู่สตาร์ทอัพ” โดยสถาบันฝึกอบรมการค้าระหว่างประเทศ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ในหัวข้อ “สร้างแรงบัลดาลใจผู้ประกอบการเอสเอ็มอีสู่สตาร์ทอัพ” ว่าผู้ประกอบการต้องปรับตัวให้ทันกับสถานการณ์ปัจจุบัน เน้นการเป็นสตาร์ทอัพที่มีการเติบโตรวดเร็วและไม่จำกัดการทำธุรกิจแค่ในประเทศ

ทั้งนี้ อินเทอร์เน็ต ออฟ ธิงส์ (IoT)  เป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้การทำธุรกิจง่ายขึ้น วิถีชีวิตของคนรุ่นใหม่ผูกโยงกับออนไลน์สามารถต่อยอดทางธุรกิจในช่องทางนี้เพื่อเข้าถึงผู้บริโภค รวมถึงภาษาคือปัจจัยที่ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจ ในกรณีของ แจ็ค หม่า ผู้ก่อตั้งอาลีบาบา ใช้ภาษาเป็นกุญแจในการทำธุรกิจ ประกอบกับการมีวิสัยทัศน์กว้างไกล ซึ่งรัฐบาลจีนได้พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานพร้อมกับการสนับสนุนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของประชาชน เมื่อ แจ็ค หม่า จับกระแสสถานการณ์ปัจจุบัน จึงเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ทำให้ประสบความสำเร็จ

สำหรับจุดแตกต่างระหว่างเอสเอ็มอีและสตาร์ทอัพ คือการใช้ไอทีเข้ามาเกี่ยวข้องทั้งสตาร์ทอัพสามารถระดมทุนได้มากกว่าเอสเอ็มอี ด้วยมีแผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ สามารถนำรูปแบบแผนธุรกิจเดียวกันไปใช้ขยายธุรกิจในหลายพื้นที่ คือหัวใจสำคัญของการเติบโตแบบก้าวกระโดด

อุษา กาญจนานนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ยูซ่า อินเตอร์ ซัพพลาย กล่าวในหัวข้อ “ปรับแนวคิดเปลี่ยนธุรกิจสู่การเติบโตก้าวกระโดด” ว่าเมื่อตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจให้ลงมือทำ มองว่าการเป็นหนี้เพื่อต่อยอดธุรกิจส่งผลดีมากกว่าผลเสีย ทั้งต้องใช้เครื่องมือเทคโนโลยีที่มีในปัจจุบันสร้างโอกาสทางการตลาดสูงสุด พร้อมวิเคราะห์ว่าธุรกิจตนเองอยู่ในกลุ่มใด ประเภทอุตสาหกรรม ประเภทบริการ หรือประเภทซื้อมาขายไป และปรับใช้การทำตลาดให้เหมาะสมและต้องมีกลุ่มเป้าหมายชัดเจน

ไตรรักษ์ กิตติเวทางค์ ประธานกรรมการ บริษัท โบวินส์ ฟิวเจอร์ส กล่าวว่า ได้ทำธุรกิจเกี่ยวกับจิวเวลรี่ความรู้ด้านไอทีมีความสำคัญในการบริหารจัดการระบบ จัดทำบัญชี อีกทั้งใช้ในการทำการตลาด โดยมองว่าการเลือกทำธุรกิจให้เลือกจากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญเป็นหลัก สำหรับการดำเนินธุรกิจ การเลือกใช้บัญชีเดียวเป็นสิ่งสำคัญที่เอื้อให้การดำเนินธุรกิจง่ายขึ้นทั้งการค้าในประเทศและ
ต่างประเทศ ควรศึกษาเรื่องข้อกำหนดภาษีให้ชัดเจน เมื่อวางพื้นฐานระบบการจัดการของบริษัทที่ดีส่งผลต่อการดำเนินต่อธุรกิจที่มั่นคงเช่นกัน

วาสนา ไพศาลอัคนี ผู้จัดการทั่วไป บริษัท จอยฟูล ฮอลิเดย์โค ลิมิเต็ด กล่าวว่า กระแสดิจิทัลโซเชียลมีเดีย สามารถมองให้เป็นอุปสรรคและโอกาสได้ในเวลาเดียวกัน เนื่องจากธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวถูกเบียดด้วยกระแสอินเทอร์เน็ต ผู้บริโภคสามารถวางแผนการท่องเที่ยวด้วยตนเอง

ทว่าธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวมีจุดแข็งด้านทรัพยากรบุคคล ที่เชื่อว่าดิจิทัลไม่สามารถตอบสนองได้ทั้งหมด ซึ่งเป็นโอกาสให้ธุรกิจบริการการท่องเที่ยวต้องปรับตัวและพัฒนามากขึ้นในยุคดิจิทัล